產(chǎn)品分類
聯(lián)系方式
成都助華環(huán)保科技有限公司
聯(lián)系人：王經(jīng)理
18284522869
座機(jī)：028-85732465
傳真：028-85732465
QQ：645685653
地址：成都雙流九江鎮(zhèn)鐵門科技園
在線咨詢
內(nèi)容編輯售后服務(wù)
一、售后服務(wù)******：
1、家具木工中央吸塵系統(tǒng)、噴烤漆房、無(wú)塵打磨房、底漆房、漆霧處理系統(tǒng)工程竣工后我方為設(shè)備正常運(yùn)行提供一年免費(fèi)保修期，免費(fèi)保修期內(nèi)及時(shí)排除各種設(shè)備故障。
2、在保修期內(nèi)，在操作管理人員不能排除故障情況下，應(yīng)及時(shí)通知我方，我公司在接到通知之時(shí)起二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
3、設(shè)備安裝完畢后，免費(fèi)培訓(xùn)公司操作人員。
4、工程竣工后我方向甲方提供詳細(xì)全套竣工圖紙、設(shè)備出廠檢驗(yàn)合格證、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、管理規(guī)章制度等資料。
5、在免費(fèi)保修期內(nèi)，我方每季定期回訪一次，協(xié)助操作管理人員做好設(shè)備管理工作。
二、服務(wù)準(zhǔn)則：
根據(jù)國(guó)家規(guī)定和合同要求，在工程交付使用后我方負(fù)有保修的責(zé)任；工程交付后發(fā)給用戶（業(yè)主）維修服務(wù)卡，建立維修臺(tái)帳；維修服務(wù)及時(shí)周到，使用滿意，這是我們服務(wù)的準(zhǔn)則。
三、質(zhì)保期：
系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)保期為：從設(shè)備驗(yàn)收后質(zhì)保期一年。
四、有償服務(wù)：
1、在有償維修期內(nèi)，我方向業(yè)主提供設(shè)備及零部件供應(yīng)商的聯(lián)系地址。
2、屬于正常的維修工作收取人工計(jì)日工資費(fèi)；更換設(shè)備零部件只收成本費(fèi)，免收人工費(fèi)。
3、系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行和運(yùn)行管理人員更迭所需再培訓(xùn)，則收取培訓(xùn)指導(dǎo)人員差旅費(fèi)及計(jì)日工資。
五、服務(wù)流程：
| |||||